Código redimible: qué es, por qué lo recibiste y qué hacer con él

El código redimible es una especie de cupón o vale cargado con el valor de tu compra, con el que puedes solicitar tu Certificado de Tradición y Libertad en línea. En esta guía te explicamos qué es, en qué casos lo recibes y qué hacer con él.

¿En qué casos recibes un código redimible?

Existen dos situaciones principales:

1. Como método de pago en efectivo (puntos aliados). En nuestros puntos aliados en todo el país puedes solicitar un código redimible y pagarlo en efectivo. 

Con ese código ingresas a la página y solicitas tu certificado. Es la opción ideal si no quieres o no puedes pagar en línea.

2. Como reintegro cuando tu certificado no pudo generarse. Si por algún motivo el certificado que solicitaste no pudo generarse o enviarse a tu correo, te enviamos un código redimible cargado con el valor total de tu compra, para que puedas volver a realizar la solicitud. Esto puede ocurrir por casos como:

• Matrícula incorrecta o mal digitada: el número de matrícula ingresado tenía un error. Verifícalo en la escritura del predio, en un certificado anterior o consultándolo con la cédula del propietario en Consulta tu matrícula.
• Matrícula en turno o calificación: el inmueble tiene un trámite activo en la Oficina de Registro (compraventa, hipoteca, embargo, sucesión), lo que bloquea temporalmente la expedición. Se recomienda esperar entre 5 y 7 días hábiles y volver a solicitar con el mismo código cuando el folio se libere.
• El certificado excede el número de anotaciones: supera el máximo de anotaciones permitido para el trámite en línea; en estos casos debes solicitarlo presencialmente en la Oficina de Registro. El código queda disponible para otra solicitud.
• Matrícula trasladada: el inmueble fue reasignado a otra Oficina de Registro y el número actual ya no está vigente allí. Consulta el nuevo número en la oficina correspondiente o con la cédula del propietario en Consulta tu matrícula.
• Matrícula anulada: la matrícula ya no identifica ningún inmueble y no tiene validez para trámites. Consulta en la oficina de registro el nuevo número o el trámite al que fue asociado el inmueble.
• La consulta no carga: por fallas técnicas o actualizaciones de la plataforma de la Superintendencia de Notariado y Registro, algunas matrículas no se muestran temporalmente. En estos casos, consulta directamente en la oficina de registro correspondiente.

En todos estos casos, el valor de tu compra queda protegido en el código redimible, solo vuelves a hacer la solicitud cuando sea posible.

Ten en cuenta que el código tiene una vigencia de 12 meses desde su generación y su valor queda protegido, así el precio del certificado suba. Los detalles sobre su uso los encuentras en nuestra página para redimir tu código.

 ¿Qué pasa si no quiero usar el código redimible?

Si prefieres no continuar bajo esta modalidad, puedes informarnos y procederemos según las condiciones aplicables a tu solicitud.

¿Ya sabes por qué tienes tu código? Redimirlo toma un par de minutos.

Ten a la mano el código y el número de matrícula, y hazlo directamente aquí:

¿No tienes un código? Compra tu Certificado de Tradición y Libertad aquí